远梦是全国家纺行业一个具有20多年历史的老品牌,声誉卓著,值得信赖。很多人都说,选购家居用品应当选择老品牌,远梦就是一个非常好的选择。选择家居用品,很多消费者更倾向于在线下门店购买,因为在线下门店可以更加直观的感受到产品的品质。
为了提升用户的购物体验,远梦去年11月在东莞厚街(公司总部附近)开设了远梦首家2400㎡家居生活馆2.0正式开始试营业。跟以往门店不同的是,这家门店在商品丰富度、装饰设计和品牌形象、商品分区布局、顾客服务等四个方面都有了大幅提升。该店自从开业以来,便受到了广大顾客的欢迎,也迅速成为网红打卡地。
首先,远梦家居生活馆2.0的商品十分丰富,该店设计与布局从生活的方方面面出发,完整涵盖了卧室、客厅、餐厅、厨房、卫浴、园林、户外等生活空间,以及内搭、外穿的服饰类生活必需品,进店即可一站式便携采购全家所需,便利生活。
其次,该店商品分区十分完善。为了让消费者更加清晰直观地在店内找到自己的购物需求,2400㎡的远梦家居生活馆2.0总共被分为套件区、被芯区、床垫区、青少年区、婚庆区、轻奢区、服装区、小纺区、卫浴区、毛巾区、家杂区、绿植区等等不同区域。
每个区域都精心布置,在有限的空间里展示更多的功能,给更多的家庭以启示,让消费者产生身临“家”境的感觉。例如进入喜气满满的婚庆区,情侣们会在这里一起幻想属于自己的爱巢;进入可爱活力的青少年区,妈妈们会在这里窥视到与孩子温馨互动的场景。
在品牌形象上,该店全新LOGO【TEX LIFE HOME BOX】在字体上和颜色上都做出了很大改变,与旧LOGO差别很大,新LOGO采用亮眼的极致黄、瑰丽玫、宝石蓝三大色彩组成,更具有活力与激情,并采用立体形状的设计方式,瞬间抓住消费者的眼球,加深品牌在消费者心理的第一印象,迎合时代潮流,展现品牌年轻化与追求品质生活的理念。
最关键的是,该店的顾客服务水平也大幅提升。完善的售前售后服务一直是远梦的核心竞争力,此次远梦远梦家居生活馆2.0的开业,对远梦的服务能力和服务水平也是一个检验。远梦追求让顾客100%满意,对每一位进店顾客给给予微笑服务。
该店自从开业以来,便受到了广大顾客的追捧,很多顾客一次性购买多件商品,还有一些老顾客在消费之后再次前门该店感受这种温馨的氛围,另外还有很多的年轻情侣前来该店打卡拍照、留念合影。
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