据艾媒咨询《2020-2021年中国家居行业大数据及标杆企业研究报告》显示,新生代消费群体对家居生活品质的需求更倾向于选择一站式整装的家装服务。这促使全屋定制以及“一站式”业态在家居行业兴起,家居行业正在进入以C2M买手模式为主的整装7.0时代。
品牌相互赋能 构建家装生态新圈层
家装家居行业领航者百安居立足行业发展趋势,积极转型战略布局,强调打通线上线下家装全链路业务。为提升装修用户的服务体验,双方合力研发了139888严选装修套餐,共同积极谋求家装市场的扩容机会。
10月29日,百安居与京东战略合作升级发布会在上海隆重举行,宣布双方战略合作全面升级,并联名首发139888元严选装修套餐。会上,百安居副总裁郭怀明与京东居家事业部装修设计部总监刘伟发表了致辞,以及马可波罗控股股份有限公司营销中心副总经理黄焱斌、欧派事业部副总经理朱智辉、TATA运营中心副总裁王耀奏共同出席了启动仪式。此次合作,百安居与各大品牌强强联手,合力迎战整装新时代。
(嘉宾共同启动上线139888严选装修套餐)
五大核心保“家”护航 助推整装新格局
本次百安居全新升级推出的139888严选装修套餐是以消费者的整装需求为立足点,与京东平台深度互融,共同为消费者提供更合理、更科学、更具性价比的“一站式”全屋整装服务。百安居以五大核心卖点为消费者的理想装修保“家”护航:
百安居严选一线大牌,与多乐士、欧派、TATA木门、马可波罗瓷砖、方太五大品牌通力联合,满足装修全流程中各场景的家居需求。从百大品牌近万个产品中百里挑一,严选严控,以大牌助力装修保障。
百安居经过对全国270多万户型的分析与研究后,自主研发了BIM系统,以实现对各种不同户型装修预算的精准计价,达到明码实价。套餐所包含的项目实现了主流装修施工全覆盖。将0增项落到实处,关于全程0增项,百安居来真的!
本次套餐从环保量房、环保设计、环保材料、环保施工、环保检测五大举措入手,将环保从源头做起,覆盖施工全流程,全面实现环保标准优于国标。
为优化消费者对于工地现场的实时监测,百安居实现施工全程可视化。工地现场安装多个摄像头,24小时实时回看、360°全视野。百安居的可视化工地让消费者装修无需跑现场。
装修中的隐蔽工程是至关重要的环节,百安居秉持品牌责任感,通过精心施工、工艺保障、优质服务,于行业内首家敢于承诺隐蔽工程10年质保,让消费者签约无忧。
八项全包四大升级 助力优质理想居
百安居与京东联名推出的139888严选装修套餐在整装过程和服务体验上全新升级,洞察家装流行趋势,升级后的严选装修套餐覆盖了从量房、设计、主材、辅材到配送、施工、质检和售后的“八项全包”,实现一站式全屋装。并以“七大不限”提供全品类、高品质的整装服务。七大不限包含:瓷砖、地板、木门、涂刷面积、厨卫集成吊顶、踢脚线、厨房地柜。通过“八项全包”与“七大不限”并驾齐驱,力保装修全程0增项。
在家装过程中,产品的品质与施工工艺起到核心作用。百安居x京东联名139888严选装修套餐为将品质与工艺发挥到极致,特从主材、工艺、辅材以及产品升级四个方面进行全方位迭代。全新升级后的瓷砖由小块地砖变为更符合当下审美的大板砖,视觉上扩大空间面积,色彩紧贴流行趋势,工艺更具层次和质感;为了居家环境的清新环保,进行实木复合地板免费升级,将健康环保的理念贯彻始终。通过产品、工艺与设计的迭代,极大程度地优化消费者的居住体验。
百安居与京东注重服务的全程质量,新套餐设立专属客服,售后1小时极速响应,24小时上门,72小时内提供问题解决方案,大幅提升服务效率;在售后服务上,新套餐开启10年质保,以及竣工两年内4次主动上门维护保养与检修的保障机制,真正做到让消费者安心装修。
目前,正是家居行业进入整装时代的重要转折点,家装企业顺应趋势作出改变,升级业务,深度整合供应链势在必行。只有读懂消费需求,重塑品牌、创新商业模式,才能在这场洗牌中抢占身位。百安居将以此次与京东的战略合作升级为依托,助推线上线下进一步融合,合力撬动一站式整装的万亿级消费市场,实现全行业的市场倍增。
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